{"id":3,"date":"2018-08-07T08:15:05","date_gmt":"2018-08-07T06:15:05","guid":{"rendered":"https:\/\/surielementor.com\/evockans\/?page_id=3"},"modified":"2024-11-07T12:13:44","modified_gmt":"2024-11-07T10:13:44","slug":"terminos-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/groupgia.com\/es\/terminos-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones de garant\u00eda"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=\u00bb20&#8243;][vc_custom_heading text=\u00bbCondiciones de Garant\u00eda\u00bb font_container=\u00bbtag:h1|text_align:left\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb][vc_column_text]<strong>GIA GROUP <\/strong>garantiza toda la Gama de productos vendida en Espa\u00f1a por un plazo m\u00ednimo de 3 a\u00f1os en piezas, mano de obra y desplazamiento.<\/p>\n<p>De acuerdo con lo anterior, <strong>GIA GROUP <\/strong>reparar\u00e1 o sustituir\u00e1 cualquier producto defectuoso debido a fallos en el dise\u00f1o, a los materiales utilizados en su fabricaci\u00f3n, seg\u00fan las siguientes condiciones:<\/p>\n<ul>\n<li>El cliente deber\u00e1 aportar la factura de compra, junto con la informaci\u00f3n completa sobre el defecto, el cual deber\u00e1 ser aprobado por el departamento de asistencia t\u00e9cnica de <strong>GIA GROUP<\/strong>.<\/li>\n<li>Cualquier anomal\u00eda o da\u00f1o ajeno en el equipo por la que tenga que acudir el SAT autorizado de zona, la intervenci\u00f3n tendr\u00e1 que ser abonada en su totalidad por el usuario\/instalador o distribuidor<\/li>\n<li>El producto deber\u00e1 haber sido debidamente instalado, mantenido, y operado seg\u00fan las instrucciones de instalaci\u00f3n y funcionamiento que acompa\u00f1an el producto y por personal especialista y cualificado.<\/li>\n<li>El cliente no habr\u00e1, por s\u00ed o por un tercero, tratado de reparar el producto o sustituido piezas del mismo, salvo autorizaci\u00f3n expresa por parte de <strong>GIA GROUP<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb20&#8243;][vc_column_text]<u>Quedan excluidos los siguientes casos<\/u>:<\/p>\n<ul>\n<li>Los da\u00f1os causados por la incorrecta manipulaci\u00f3n, mantenimiento, configuraci\u00f3n e instalaci\u00f3n del equipo.<\/li>\n<li>Manejo inadecuado del producto o por haber forzado su funcionamiento.<\/li>\n<li>Utilizaci\u00f3n de piezas de recambio no autorizadas por el fabricante o modificaci\u00f3n del producto sin la autorizaci\u00f3n del fabricante.<\/li>\n<li>Instalaciones o combinaciones de producto no aprobadas por el fabricante.<\/li>\n<li>Desgaste de piezas consumibles por uso.<\/li>\n<li>Uso de combustible, refrigerante inadecuado.<\/li>\n<li>Aver\u00edas relacionadas con la dureza del agua (deposiciones calc\u00e1reas sobre elementos del generador u obstrucciones parciales o totales del circuito primario o secundario del mismo).<\/li>\n<li>Tiro o ventilaci\u00f3n defectuosa.<\/li>\n<li>Transporte o almacenamiento inadecuado, corrosi\u00f3n, abrasi\u00f3n, falta de limpieza, utilizaci\u00f3n indebida o malos tratos, desgaste por mal uso.<\/li>\n<li>La garant\u00eda no cubre gastos derivados del montaje o desmontaje de elementos como muebles, armarios, etc. que dificulten el libre acceso a los equipos o a sus componentes. Asimismo, tampoco queda cubierto los servicios de asesoramiento a domicilio sobre el funcionamiento del aparato.<\/li>\n<li>Para instalaciones en el exterior deber\u00e1 ser protegido contra las inclemencias meteorol\u00f3gicas (lluvia, viento).<\/li>\n<li>Todos aquellos equipos que no hayan pasado los trabajos de mantenimiento indicados en el manual de la unidad, o en su defecto lo indicado en la normativa vigente.<\/li>\n<li>Todos aquellos equipos que incluyan dep\u00f3sitos acumuladores de agua caliente y no hayan revisado al \u00e1nodo de forma anual por un t\u00e9cnico especialista acreditado durante y despu\u00e9s de cumplir el periodo de garant\u00eda oficial.<\/li>\n<li>Las aver\u00edas derivadas por una presi\u00f3n de agua excesiva, voltaje, presi\u00f3n o suministro de gas inadecuados.<\/li>\n<li>Los productos, las piezas o componentes golpeados en el transporte o durante su instalaci\u00f3n.<\/li>\n<li>En los modelos cuyo encendido se realiza por medio de bater\u00eda (pilas), el cliente deber\u00e1 tener presente su mantenimiento y proceder a su sustituci\u00f3n cuando est\u00e9n agotadas. Las prestaciones de garant\u00eda no cubren los gastos derivados del servicio a domicilio.<\/li>\n<li>El acceso a las unidades, ha de ser a pie plano y siempre de acuerdo a la normativa vigente de seguridad y salud en el trabajo, ser\u00e1 por cuenta del cliente. Esto incluir\u00e1 gr\u00faas, andamios o cualquier otro elemento que el SAT necesite para reparar, reponer o intervenir en las unidades, as\u00ed como cualquier elemento de seguridad necesario para el acceso a las mismas.<\/li>\n<li>La garant\u00eda no cubre los costes y gastos ocasionados para acceder al equipo o a su instalaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb30&#8243;][vc_custom_heading text=\u00bbDevoluciones\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb][vc_column_text]<strong>GIA GROUP <\/strong>no admitir\u00e1 devoluciones de mercanc\u00eda suministrada y entregada, excepto en casos justificados y autorizados por <strong>GIA GROUP<\/strong>, donde es necesario que se encuentren en perfecto estado de conservaci\u00f3n, embalaje y funcionamiento y con todos sus accesorios.<\/p>\n<p>Ser\u00e1 imprescindible la autorizaci\u00f3n escrita y numerada para la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda en nuestras dependencias y los portes originados por la citada devoluci\u00f3n, siempre ser\u00e1n a cargo del comprador.<\/p>\n<p>Si una vez inspeccionado el material no cumple dichos requisitos se efectuar\u00e1 un dem\u00e9rito de su abono que podr\u00e1 ser hasta el total del valor original facturado en el pedido.<\/p>\n<p>En caso que la asistencia no quede cubierta por la garant\u00eda se proceder\u00e1 al cobro de la misma. (ver tarifas)<\/p>\n<p>En caso de detectar cualquier problema o incidencia en el equipo, pueden ponerse en contacto con el departamento t\u00e9cnico de GIA Group al tel\u00e9fono 93 390 42 20 o al correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:sat@groupgia.com\">sat@groupgia.com<\/a><\/p>\n<p>Tambi\u00e9n se podr\u00e1 solicitar la asistencia mediante nuestra p\u00e1gina web rellenando el documento para tal efecto y enviando siempre la factura de compra. <a href=\"https:\/\/www.groupgia.com\/servicio-tecnico\">https:\/\/www.groupgia.com\/servicio-tecnico<\/a>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb30&#8243;][vc_custom_heading text=\u00bbTarifa\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<table class=\"table table-bordered tabla-precios\">\n<thead>\n<tr>\n<th>Concepto<\/th>\n<th>Precio<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td colspan=\"2\"><strong>Gama ACS \/ A.A RAC HOME<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>SERVICIO B\u00c1SICO (Incluye: 1\u00aa h oficial + despl. 50 km (ida y vuelta))<\/td>\n<td>72,75 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>1er Operario a partir de la 2\u00aa hora<\/td>\n<td>32,00 \u20ac \/ hora<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>2do Operario<\/td>\n<td>32,00 \u20ac \/ hora<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"2\"><strong>Gama A.A Industrial (VRF) + Aerot\u00e9rmia (HPWH) + Chillers<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>SERVICIO B\u00c1SICO (Incluye: 1\u00aa h oficial + despl. 50 km (ida y vuelta)) A.A Industrial (VRF) + Aerot\u00e9rmia (HPWH) + Chillers<\/td>\n<td>88,25 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>1er Operario a partir de la 2\u00aa hora<\/td>\n<td>37,50 \u20ac \/ hora<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>2do Operario<\/td>\n<td>37,50 \u20ac \/ hora<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>DESPLAZAMIENTO fuera de plaza (m\u00e1s de 50 km)<\/td>\n<td>0,60\u20ac \/ km<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>R410A<\/td>\n<td>Tarifa seg\u00fan precio de mercado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>IMPUESTO R410A<\/td>\n<td>Tarifa seg\u00fan precio de mercado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>R32<\/td>\n<td>Tarifa seg\u00fan precio de mercado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>IMPUESTO R32<\/td>\n<td>Tarifa seg\u00fan precio de mercado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>R134A<\/td>\n<td>Tarifa seg\u00fan precio de mercado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>IMPUESTO R134A<\/td>\n<td>Tarifa seg\u00fan precio de mercado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>NITROGENO<\/td>\n<td>14.50 \u20ac \/ Ltr<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>TEST ACIDEZ<\/td>\n<td>14.60 \u20ac \/ und.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>*Precios sin impuestos incluidos.<\/p>\n<p>**Los precios de los gases refrigerantes est\u00e1n sujetos a cambios conforme a las variaciones en el mercado. El coste final ser\u00e1 confirmado al momento de la compra o contrataci\u00f3n, seg\u00fan las condiciones vigentes.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb30&#8243;][vc_custom_heading text=\u00bbPOL\u00cdTICA DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb][vc_column_text]<strong>RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y DELEGADO DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS \/ DEPARTAMENTO DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/strong><\/p>\n<p>Gestion Integral de Almacenes S.L, con domicilio en Can CAbanyes, n\u00ba88, CP.08430, Granollers, Barcelona (Espa\u00f1a) es la entidad responsable del tratamiento de sus datos de car\u00e1cter personal, para las finalidades que a continuaci\u00f3n se describen.<\/p>\n<p><strong>C\u00d3MO HEMOS OBTENIDO SUS DATOS Y PARA QUE SER\u00c1N USADOS<\/strong><\/p>\n<p>Sus datos de car\u00e1cter personal han sido obtenidos porque Ud. o la empresa a la cual adquiri\u00f3 alguno de los productos de nuestra marca nos los han facilitado con la \u00fanica finalidad de proporcionarle la asistencia t\u00e9cnica necesaria para lograr el correcto funcionamiento de nuestros productos y cumplir, en su caso, con las obligaci\u00f3nes de garant\u00eda pertinentes.<\/p>\n<p>Los datos que hemos rcogido y tratamos de Ud. son sus datos identificativos (nombre, apellidos y DNI) y sus datos de contacto (correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, pa\u00eds, provincia, c\u00f3digo postal y direcci\u00f3n).<\/p>\n<p>Sus datos personales los usamos para gestionar la intervenci\u00f3n de asistencia t\u00e9cnica requerida por usted, as\u00ed como, en caso necesario, poder evaluar el nivel de servicio prestado por nuestro equipo de Servicio T\u00e9cnico.<\/p>\n<p>En caso que usted consienta y nos autorice expresamente, usaremos sus datos personales para poder enviarle comunicaciones de marketing a trav\u00e9s de varias plataformas, como correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, mensajes de texto, correo directo y en l\u00ednea, de los productos que creamos que pueden interesarle. En caso de que le enviemos un correo electr\u00f3nico con informaci\u00f3n relacionada con marketing, este incluir\u00e1 las instrucciones sobre c\u00f3mo desactivar la recepci\u00f3n de estos correos electr\u00f3nicos en el futuro. Recuerde que incluso si desactiva la recepci\u00f3n de las comunicaciones con informaci\u00f3n de marketing, a\u00fan mantendremos sus datos para enviarle informaci\u00f3n importante del servicio relacionada con las intervenciones de asistencia t\u00e9cnica requeridas o para lograr el correcto funcionamiento de nuestros productos.<\/p>\n<p>Gestion Integral de Almacenes puede tratar sus datos personales en base al cumplimiento de las obligaciones contractuales derivadas del servicio de asistencia t\u00e9cnica que usted o la empresa a la que adquiri\u00f3 nuestro producto nos ha solicitado a Gestion Integral de Almacenes.<\/p>\n<p>Asimismo, sus datos personales podr\u00e1n ser usados en base al consentimiento que usted nos ofrezca, en su caso, para la recepci\u00f3n de comunicaciones de comerciales y de marketing sobre nuestros productos y servicios.<\/p>\n<p>Sus datos podr\u00e1n ser objeto de comunicaci\u00f3n a proveedores que precisen acceder a sus datos para la prestaci\u00f3n de servicios que Gestion Integral de Almacenes haya contratado con dichos proveedores tales como servicios de asistencia t\u00e9cnica e instaladores con la \u00fanica finalidad de poderle prestar nuestros servicios de asistencia t\u00e9cnica y con los cuales Gestion Integral de Almacenes tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de tratamiento de datos personales necesarios y exigidos por la normativa para proteger su privacidad.<\/p>\n<p>Asimismo, sus datos tambi\u00e9n podr\u00e1n ser cedidos a las Administraciones P\u00fablicas y las Autoridades de supervisi\u00f3n a las cuales Gestion Integral de Almacenes deba suministrar dicha informaci\u00f3n en virtud de las obligaciones legales derivadas de su actividad. Si en el futuro Gestion Integral de Almacenes realiza otras cesiones de sus datos personales, le informar\u00e1 oportunamente.<\/p>\n<p>Gestion Integral de Almacenes tiene contratados servicios de proveedores tecnol\u00f3gicos ubicados en pa\u00edses que puede no dispongan de una normativa equivalente a la europea (\u201dTerceros Pa\u00edses\u201d). La contrataci\u00f3n de dichos servicios cumple con todos los requisitos establecidos por la normativa de protecci\u00f3n de datos, aplicando a la transferencia de sus datos las garant\u00edas y salvaguardas necesarias para preservar su privacidad.<\/p>\n<p>Asimismo, Gestion Integral de Almacenes tambi\u00e9n precisa realizar transferencias internacionales a su sucursales o matrices, debidamente autorizada por la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos y cuya finalidad es la de unificar la gesti\u00f3n, mantenimiento y soporte t\u00e9cnico de las bases de datos de clientes y proveedores.<\/p>\n<p>Sus datos personales se conservar\u00e1n durante los plazos de prescripci\u00f3n legal hasta 5 a\u00f1os por aplicaci\u00f3n del C\u00f3digo Civil. Finalizados dichos plazos de prescripci\u00f3n, sus datos ser\u00e1n eliminados o, alternativamente, anonimizados.<\/p>\n<p>Ud. puede ejercitar sus derechos de acceso, retirada de su consentimiento, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n y portabilidad, limitaci\u00f3n y\/u oposici\u00f3n al tratamiento, dirigi\u00e9ndose al Equipo de Proteccion de Datos, a trav\u00e9s de las direcciones postal arriba indicada y v\u00eda electr\u00f3nica al correo sat@groupgia.com[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb100&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=\u00bb20&#8243;][vc_custom_heading text=\u00bbCondiciones de Garant\u00eda\u00bb font_container=\u00bbtag:h1|text_align:left\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb][vc_column_text]GIA GROUP garantiza toda la Gama de productos vendida en Espa\u00f1a por un plazo m\u00ednimo de 3 a\u00f1os en piezas, mano de obra y desplazamiento. 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