{"id":6068,"date":"2018-08-07T08:15:05","date_gmt":"2018-08-07T08:15:05","guid":{"rendered":"https:\/\/groupgia.com\/terminos-condiciones\/"},"modified":"2024-11-07T12:15:44","modified_gmt":"2024-11-07T10:15:44","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/groupgia.com\/pt\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=&#8221;20&#8243;][vc_custom_heading text=&#8221;Condiciones de Garant\u00eda&#8221; font_container=&#8221;tag:h1|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_column_text]<strong>O GIA GROUP<\/strong>\u00a0garante toda a gama de produtos vendidos em Espanha por um per\u00edodo m\u00ednimo de 3 anos em pe\u00e7as, m\u00e3o-de-obra e desloca\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>De acordo com o anterior,\u00a0<strong>o GIA GROUP<\/strong>\u00a0reparar\u00e1 ou substituir\u00e1 qualquer produto defeituoso devido a falhas de projeto, materiais utilizados em sua fabrica\u00e7\u00e3o, nas seguintes condi\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ul>\n<li>O cliente dever\u00e1 fornecer a nota fiscal de compra, juntamente com informa\u00e7\u00f5es completas sobre o defeito, que dever\u00e1 ser aprovado pelo departamento de assist\u00eancia t\u00e9cnica do\u00a0<strong>GIA GROUP<\/strong>\u00a0.<\/li>\n<li>Qualquer anomalia ou dano a terceiros no equipamento para o qual a \u00e1rea autorizada SAT tenha de assistir, a interven\u00e7\u00e3o ter\u00e1 de ser paga integralmente pelo utilizador\/instalador ou distribuidor<\/li>\n<li>O produto deve ter sido devidamente instalado, mantido e operado de acordo com as instru\u00e7\u00f5es de instala\u00e7\u00e3o e opera\u00e7\u00e3o que acompanham o produto e por pessoal especializado e qualificado.<\/li>\n<li>O cliente n\u00e3o ter\u00e1, por si ou por terceiros, tentado reparar o produto ou substituir pe\u00e7as do mesmo, a menos que expressamente autorizado pelo\u00a0<strong>GIA GROUP<\/strong>\u00a0.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;20&#8243;][vc_column_text]<u>Est\u00e3o exclu\u00eddos os seguintes casos<\/u>\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Danos causados \u200b\u200bpor manuseio, manuten\u00e7\u00e3o, configura\u00e7\u00e3o e instala\u00e7\u00e3o incorretos do equipamento.<\/li>\n<li>Manuseio inadequado do produto ou por ter for\u00e7ado seu funcionamento.<\/li>\n<li>Uso de pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizadas pelo fabricante ou modifica\u00e7\u00e3o do produto sem a autoriza\u00e7\u00e3o do fabricante.<\/li>\n<li>Instala\u00e7\u00f5es ou combina\u00e7\u00f5es de produtos n\u00e3o aprovadas pelo fabricante.<\/li>\n<li>Desgaste de pe\u00e7as consum\u00edveis devido ao uso.<\/li>\n<li>Uso inadequado de combust\u00edvel, l\u00edquido de arrefecimento.<\/li>\n<li>Falhas relacionadas com a dureza da \u00e1gua (deposi\u00e7\u00f5es calc\u00e1rias nos elementos geradores ou obstru\u00e7\u00f5es parciais ou totais do seu circuito prim\u00e1rio ou secund\u00e1rio).<\/li>\n<li>Tiragem ou ventila\u00e7\u00e3o defeituosa.<\/li>\n<li>Transporte ou armazenamento inadequado, corros\u00e3o, abras\u00e3o, falta de limpeza, uso ou tratamento inadequado, desgaste por uso indevido.<\/li>\n<li>A garantia n\u00e3o cobre despesas derivadas da montagem ou desmontagem de elementos como m\u00f3veis, arm\u00e1rios, etc.\u00a0que impe\u00e7am o livre acesso ao equipamento ou seus componentes.\u00a0Da mesma forma, os servi\u00e7os de assessoria domiciliar sobre o funcionamento do dispositivo n\u00e3o s\u00e3o cobertos.<\/li>\n<li>Para instala\u00e7\u00f5es externas, deve ser protegido contra intemp\u00e9ries (chuva, vento).<\/li>\n<li>Todos os equipamentos que n\u00e3o tenham passado pelas manuten\u00e7\u00f5es indicadas no manual da unidade, ou na sua falta, as indicadas nas normas vigentes.<\/li>\n<li>Todos os equipamentos que incluam dep\u00f3sitos acumuladores de \u00e1gua quente e o \u00e2nodo n\u00e3o foram verificados anualmente por um t\u00e9cnico especializado credenciado durante e ap\u00f3s o cumprimento do per\u00edodo de garantia oficial.<\/li>\n<li>Falhas derivadas de press\u00e3o de \u00e1gua excessiva, tens\u00e3o, press\u00e3o ou alimenta\u00e7\u00e3o de g\u00e1s inadequadas.<\/li>\n<li>Produtos, pe\u00e7as ou componentes atingidos durante o transporte ou durante a instala\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Nos modelos cujo acendimento \u00e9 realizado por meio de bateria (baterias), o cliente deve levar em considera\u00e7\u00e3o a manuten\u00e7\u00e3o das mesmas e proceder \u00e0 substitui\u00e7\u00e3o das mesmas quando estiverem esgotadas.\u00a0Os benef\u00edcios da garantia n\u00e3o cobrem as despesas derivadas do servi\u00e7o dom\u00e9stico.<\/li>\n<li>O acesso \u00e0s unidades dever\u00e1 ser feito em p\u00e9 plano e sempre de acordo com as normas vigentes de seguran\u00e7a e sa\u00fade ocupacional, sendo a responsabilidade do cliente.\u00a0Isso incluir\u00e1 guindastes, andaimes ou qualquer outro elemento que o SAT precise para reparar, substituir ou intervir nas unidades, bem como qualquer elemento de seguran\u00e7a necess\u00e1rio para o acesso \u00e0s mesmas.<\/li>\n<li>A garantia n\u00e3o cobre os custos e despesas incorridos para acessar o equipamento ou sua instala\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;30&#8243;][vc_custom_heading text=&#8221;Devolu\u00e7\u00f5es&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_column_text]<strong>GIA GROUP<\/strong>\u00a0n\u00e3o aceitar\u00e1 devolu\u00e7\u00f5es de mercadorias fornecidas e entregues, exceto em casos justificados e autorizados pelo\u00a0<strong>GIA GROUP<\/strong>\u00a0, onde \u00e9 necess\u00e1rio que estejam em perfeitas condi\u00e7\u00f5es, embalagem e funcionamento e com todos os seus acess\u00f3rios.<\/p>\n<p>A autoriza\u00e7\u00e3o escrita e numerada ser\u00e1 imprescind\u00edvel para a rece\u00e7\u00e3o da mercadoria nas nossas instala\u00e7\u00f5es e os portes originados pela referida devolu\u00e7\u00e3o correr\u00e3o sempre a cargo do comprador.<\/p>\n<p>Se depois de inspecionado o material n\u00e3o atender a esses requisitos, ser\u00e1 deduzido um cr\u00e9dito, que poder\u00e1 ser de at\u00e9 o total do valor original faturado no pedido.<\/p>\n<p>Caso a assist\u00eancia n\u00e3o esteja coberta pela garantia, ela ser\u00e1 cobrada.\u00a0(consulte tarifas)<\/p>\n<p>Em caso de dete\u00e7\u00e3o de algum problema ou incidente no equipamento, poder\u00e1 contactar o departamento t\u00e9cnico do GIA Group atrav\u00e9s do telefone 93 390 42 20 ou do e-mail\u00a0<a href=\"mailto:sat@groupgia.com\">sat@groupgia.com<\/a><\/p>\n<p>Poder\u00e1 tamb\u00e9m solicitar assist\u00eancia atrav\u00e9s do nosso site, preenchendo o documento para o efeito e enviando sempre a fatura de compra.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.groupgia.com\/servicio-tecnico\">https:\/\/www.groupgia.com\/servicio-tecnico<\/a>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;30&#8243;][vc_custom_heading text=&#8221;Tarifa&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<table class=\"table table-bordered tabla-precios\">\n<thead>\n<tr>\n<th>Conceito<\/th>\n<th>Pre\u00e7o<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td colspan=\"2\"><strong>Gama ACS \/ A.A RAC HOME<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>SERVI\u00c7O B\u00c1SICO (Inclui: 1\u00aa hora oficial + viagem 50 km (ida e volta))<\/td>\n<td>72,75 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>1\u00ba Operador a partir da 2\u00aa hora<\/td>\n<td>32,00 \u20ac \/ hora<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>2\u00ba Operador<\/td>\n<td>32,00 \u20ac \/ hora<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"2\"><strong>Gama A.A Industrial (VRF) + Aerotermia (HPWH) + Chillers<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>SERVI\u00c7O B\u00c1SICO (Inclui: 1\u00aa hora oficial + viagem 50 km (ida e volta)) A.A Industrial (VRF) + Aerotermia (HPWH) + Chillers<\/td>\n<td>88,25 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>1\u00ba Operador a partir da 2\u00aa hora<\/td>\n<td>37,50 \u20ac \/ hora<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>2\u00ba Operador<\/td>\n<td>37,50 \u20ac \/ hora<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Deslocamento fora de \u00e1rea (mais de 50 km)<\/td>\n<td>0,60 \u20ac \/ km<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>R410A<\/td>\n<td>Tarifa de acordo com o pre\u00e7o de mercado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>IMPOSTO R410A<\/td>\n<td>Tarifa de acordo com o pre\u00e7o de mercado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>R32<\/td>\n<td>Tarifa de acordo com o pre\u00e7o de mercado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>IMPOSTO R32<\/td>\n<td>Tarifa de acordo com o pre\u00e7o de mercado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>R134A<\/td>\n<td>Tarifa de acordo com o pre\u00e7o de mercado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>IMPOSTO R134A<\/td>\n<td>Tarifa de acordo com o pre\u00e7o de mercado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>NITROG\u00caNIO<\/td>\n<td>14,50 \u20ac \/ Ltr<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>TESTE DE ACIDEZ<\/td>\n<td>14,60 \u20ac \/ und.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>*Pre\u00e7os sem impostos inclu\u00eddos.<\/p>\n<p>**Os pre\u00e7os dos gases refrigerantes est\u00e3o sujeitos a mudan\u00e7as no mercado. O custo final ser\u00e1 confirmado no momento da compra ou servi\u00e7o, conforme as condi\u00e7\u00f5es vigentes.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;30&#8243;][vc_custom_heading text=&#8221;POL\u00cdTICA DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_column_text]<strong>CONTROLADOR DE DADOS E RESPONS\u00c1VEL DE PROTE\u00c7\u00c3O DE DADOS \/ DEPARTAMENTO DE PROTE\u00c7\u00c3O DE DADOS<\/strong><\/p>\n<p>A Gestion Integral de Almacenes SL, com morada em Can CAbanyes, n\u00ba88, CP.08430, Granollers, Barcelona (Espanha) \u00e9 a entidade respons\u00e1vel pelo tratamento dos seus dados pessoais, para as finalidades abaixo descritas.<\/p>\n<p><strong>COMO OBTEMOS SEUS DADOS E PARA QUE SER\u00c3O USADOS<\/strong><\/p>\n<p>Os seus dados pessoais foram obtidos porque voc\u00ea ou a empresa \u00e0 qual comprou algum dos nossos produtos de marca os forneceu com o \u00fanico objetivo de fornecer-lhe a assist\u00eancia t\u00e9cnica necess\u00e1ria para obter o bom funcionamento dos nossos produtos e cumprir, onde apropriado, com as obriga\u00e7\u00f5es de garantia relevantes.<\/p>\n<p>Os seus dados que recolhemos e tratamos s\u00e3o os seus dados de identifica\u00e7\u00e3o (nome, apelido e ID) e os seus dados de contacto (e-mail, telefone, pa\u00eds, prov\u00edncia, c\u00f3digo postal e morada).<\/p>\n<p>Utilizamos os seus dados pessoais para gerir a interven\u00e7\u00e3o de assist\u00eancia t\u00e9cnica por si solicitada, bem como, se necess\u00e1rio, para poder avaliar o n\u00edvel de servi\u00e7o prestado pela nossa equipa de Assist\u00eancia T\u00e9cnica.<\/p>\n<p>No caso de nos consentir e autorizar expressamente, utilizaremos os seus dados pessoais para lhe podermos enviar comunica\u00e7\u00f5es de marketing atrav\u00e9s de diversas plataformas, como e-mail, telefone, mensagens de texto, mala direta e online, dos produtos que acreditamos poder ser do seu interesse. .\u00a0Se enviarmos a voc\u00ea um e-mail contendo informa\u00e7\u00f5es relacionadas a marketing, ele incluir\u00e1 instru\u00e7\u00f5es sobre como cancelar o recebimento desses e-mails no futuro.\u00a0Lembre-se de que, mesmo que desative o recebimento de comunica\u00e7\u00f5es de informa\u00e7\u00f5es de marketing, ainda manteremos seus dados para enviar informa\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o importantes relacionadas a interven\u00e7\u00f5es de suporte t\u00e9cnico necess\u00e1rias ou para garantir o bom funcionamento de nossos produtos.<\/p>\n<p>A Gestion Integral de Almacenes pode tratar os seus dados pessoais com base no cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es contratuais decorrentes do servi\u00e7o de assist\u00eancia t\u00e9cnica que voc\u00ea ou a empresa \u00e0 qual adquiriu o nosso produto tenha solicitado \u00e0 Gestion Integral de Almacenes.<\/p>\n<p>Da mesma forma, seus dados pessoais podem ser usados \u200b\u200bcom base no consentimento que voc\u00ea nos oferece, quando apropriado, para o recebimento de comunica\u00e7\u00f5es comerciais e de marketing sobre nossos produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n<p>Os seus dados poder\u00e3o ser comunicados a prestadores que necessitem de aceder aos seus dados para a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os que a Gestion Integral de Almacenes tenha contratado com os referidos prestadores como servi\u00e7os de assist\u00eancia t\u00e9cnica e instaladores com o \u00fanico objetivo de poder prestar os nossos servi\u00e7os de assist\u00eancia t\u00e9cnica. com o qual a Gestion Integral de Almacenes assinou os contratos de confidencialidade e tratamento de dados pessoais necess\u00e1rios e exigidos pela normativa para proteger a sua privacidade.<\/p>\n<p>Da mesma forma, os seus dados tamb\u00e9m podem ser cedidos \u00e0s Administra\u00e7\u00f5es P\u00fablicas e Autoridades de Supervis\u00e3o \u00e0s quais a Gestion Integral de Almacenes deve prestar essas informa\u00e7\u00f5es por for\u00e7a das obriga\u00e7\u00f5es legais decorrentes da sua atividade.\u00a0Se no futuro a Gestion Integral de Almacenes fizer outras transfer\u00eancias dos seus dados pessoais, ir\u00e1 inform\u00e1-lo atempadamente.<\/p>\n<p>A Gest\u00e3o Integral de Armaz\u00e9m contratou servi\u00e7os de fornecedores de tecnologia localizados em pa\u00edses que podem n\u00e3o ter regulamenta\u00e7\u00e3o equivalente \u00e0 europeia (&#8220;Pa\u00edses Terceiros&#8221;).\u00a0A contrata\u00e7\u00e3o dos referidos servi\u00e7os cumpre todos os requisitos estabelecidos pelos regulamentos de prote\u00e7\u00e3o de dados, aplicando-se \u00e0 ced\u00eancia dos seus dados as garantias e salvaguardas necess\u00e1rias para preservar a sua privacidade.<\/p>\n<p>Da mesma forma, a Gest\u00e3o Integral de Armaz\u00e9ns tamb\u00e9m precisa realizar transfer\u00eancias internacionais para suas filiais ou sede, devidamente autorizadas pela Ag\u00eancia Espanhola de Prote\u00e7\u00e3o de Dados e cujo objetivo \u00e9 unificar a gest\u00e3o, manuten\u00e7\u00e3o e suporte t\u00e9cnico das bases de dados de clientes e fornecedores.<\/p>\n<p>Os seus dados pessoais ser\u00e3o conservados durante os prazos de prescri\u00e7\u00e3o legal at\u00e9 5 anos por aplica\u00e7\u00e3o do C\u00f3digo Civil.\u00a0Uma vez expirados esses prazos de prescri\u00e7\u00e3o, seus dados ser\u00e3o exclu\u00eddos ou, em alternativa, anonimizados.<\/p>\n<p>Pode exercer os seus direitos de acesso, retirada do seu consentimento, retifica\u00e7\u00e3o, apagamento e portabilidade, limita\u00e7\u00e3o e\/ou oposi\u00e7\u00e3o ao tratamento, contactando a Equipa de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, atrav\u00e9s dos endere\u00e7os postais acima indicados e por via eletr\u00f3nica para correio sat.@groupgia. com[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;100&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=&#8221;20&#8243;][vc_custom_heading text=&#8221;Condiciones de Garant\u00eda&#8221; 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