{"id":7811,"date":"2018-08-07T08:15:05","date_gmt":"2018-08-07T06:15:05","guid":{"rendered":"https:\/\/groupgia.com\/terminos-condiciones\/"},"modified":"2026-10-22T12:05:23","modified_gmt":"2026-10-22T10:05:23","slug":"termeni-si-conditii-de-garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/groupgia.com\/ro\/termeni-si-conditii-de-garantie\/","title":{"rendered":"Termeni \u0219i condi\u021bii de garan\u021bie"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\" id=\"wpb-content-root\"><p>[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=&#8221;20&#8243;][vc_custom_heading text=&#8221;Condi\u021bii de garan\u021bie&#8221; font_container=&#8221;tag:h1|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_column_text]<strong>GIA GROUP <\/strong>garanteaz\u0103 \u00eentreaga gam\u0103 de produse v\u00e2ndute \u00een Spania pentru o perioad\u0103 minim\u0103 de 3 ani pentru piese, manoper\u0103 \u0219i deplasare. \u00cen conformitate cu cele de mai sus, <strong>GIA GROUP <\/strong>va repara sau va \u00eenlocui orice produs defect din cauza unor erori de proiectare sau a materialelor utilizate la fabricarea acestuia, \u00een urm\u0103toarele condi\u021bii:<\/p>\n<ul>\n<li>Clientul trebuie s\u0103 prezinte factura de achizi\u021bie, \u00eempreun\u0103 cu informa\u021biile complete despre defect, care trebuie s\u0103 fie aprobat de departamentul de asisten\u021b\u0103 tehnic\u0103 al <strong>GIA GROUP<\/strong>.<\/li>\n<li>Pentru orice anomalie sau daun\u0103 str\u0103in\u0103 echipamentului pentru care trebuie s\u0103 intervin\u0103 service-ul tehnic autorizat din zon\u0103, interven\u021bia va fi pl\u0103tit\u0103 integral de utilizator\/instalator sau distribuitor<\/li>\n<li>Produsul trebuie s\u0103 fi fost instalat, \u00eentre\u021binut \u0219i utilizat corespunz\u0103tor, conform instruc\u021biunilor de instalare \u0219i func\u021bionare care \u00eenso\u021besc produsul, \u0219i de c\u0103tre personal specializat \u0219i calificat.<\/li>\n<li>Clientul nu trebuie s\u0103 fi \u00eencercat, personal sau prin intermediul unui ter\u021b, s\u0103 repare produsul sau s\u0103 \u00eei \u00eenlocuiasc\u0103 piese, cu excep\u021bia autoriz\u0103rii exprese din partea <strong>GIA GROUP<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;20&#8243;][vc_column_text]<u>Sunt excluse urm\u0103toarele cazuri<\/u>:<\/p>\n<ul>\n<li>Daunele cauzate de manipularea, \u00eentre\u021binerea, configurarea \u0219i instalarea incorect\u0103 a echipamentului.<\/li>\n<li>Utilizarea necorespunz\u0103toare a produsului sau for\u021barea func\u021bion\u0103rii acestuia.<\/li>\n<li>Utilizarea de piese de schimb neautorizate de produc\u0103tor sau modificarea produsului f\u0103r\u0103 autorizarea produc\u0103torului.<\/li>\n<li>Instal\u0103ri sau combina\u021bii de produse neaprobate de produc\u0103tor.<\/li>\n<li>Uzura pieselor consumabile prin utilizare.<\/li>\n<li>Utilizarea de combustibil sau agent frigorific necorespunz\u0103tor.<\/li>\n<li>Defec\u021biuni legate de duritatea apei (depuneri de calcar pe elementele generatorului sau obstruc\u021bii par\u021biale sau totale ale circuitului primar sau secundar al acestuia).<\/li>\n<li>Tiraj sau ventila\u021bie defectuoas\u0103.<\/li>\n<li>Transport sau depozitare necorespunz\u0103toare, coroziune, abraziune, lips\u0103 de cur\u0103\u021benie, utilizare necorespunz\u0103toare sau tratament abuziv, uzur\u0103 cauzat\u0103 de utilizarea gre\u0219it\u0103.<\/li>\n<li>Garan\u021bia nu acoper\u0103 costurile rezultate din montarea sau demontarea unor elemente precum mobilier, dulapuri etc. care \u00eempiedic\u0103 accesul liber la echipamente sau la componentele acestora. De asemenea, nu sunt acoperite serviciile de consultan\u021b\u0103 la domiciliu privind func\u021bionarea aparatului.<\/li>\n<li>Pentru instal\u0103rile \u00een exterior, echipamentul trebuie protejat \u00eempotriva intemperiilor (ploaie, v\u00e2nt).<\/li>\n<li>Toate echipamentele care nu au beneficiat de lucr\u0103rile de \u00eentre\u021binere indicate \u00een manualul unit\u0103\u021bii sau, \u00een lipsa acestuia, de cele indicate de reglement\u0103rile \u00een vigoare.<\/li>\n<li>Toate echipamentele care includ rezervoare de acumulare a apei calde \u0219i al c\u0103ror anod nu a fost verificat anual de un tehnician specializat acreditat, \u00een timpul \u0219i dup\u0103 \u00eencheierea perioadei oficiale de garan\u021bie.<\/li>\n<li>Defec\u021biunile cauzate de o presiune excesiv\u0103 a apei, de tensiune, presiune sau alimentare cu gaz necorespunz\u0103toare.<\/li>\n<li>Produsele, piesele sau componentele lovite \u00een timpul transportului sau al instal\u0103rii.<\/li>\n<li>La modelele a c\u0103ror aprindere se realizeaz\u0103 prin baterii, clientul trebuie s\u0103 aib\u0103 \u00een vedere \u00eentre\u021binerea acestora \u0219i s\u0103 le \u00eenlocuiasc\u0103 atunci c\u00e2nd sunt desc\u0103rcate. Presta\u021biile de garan\u021bie nu acoper\u0103 costurile serviciului la domiciliu.<\/li>\n<li>Accesul la unit\u0103\u021bi trebuie s\u0103 fie la nivelul solului \u0219i \u00eentotdeauna \u00een conformitate cu reglement\u0103rile \u00een vigoare privind securitatea \u0219i s\u0103n\u0103tatea \u00een munc\u0103, \u0219i va fi \u00een sarcina clientului. Aceasta include macarale, schele sau orice alt element de care service-ul tehnic are nevoie pentru a repara, \u00eenlocui sau interveni asupra unit\u0103\u021bilor, precum \u0219i orice element de siguran\u021b\u0103 necesar pentru accesul la acestea.<\/li>\n<li>Garan\u021bia nu acoper\u0103 costurile \u0219i cheltuielile ocazionate de accesul la echipament sau la instala\u021bia acestuia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;30&#8243;][vc_custom_heading text=&#8221;Return\u0103ri&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_column_text]<strong>GIA GROUP <\/strong>nu va accepta returnarea m\u0103rfii furnizate \u0219i livrate, cu excep\u021bia cazurilor justificate \u0219i autorizate de <strong>GIA GROUP<\/strong>, situa\u021bie \u00een care este necesar ca produsele s\u0103 fie \u00een perfect\u0103 stare de conservare, ambalare \u0219i func\u021bionare \u0219i cu toate accesoriile. Va fi obligatorie autorizarea scris\u0103 \u0219i numerotat\u0103 pentru recep\u021bia m\u0103rfii \u00een sediul nostru, iar costurile de transport generate de returnarea respectiv\u0103 vor fi \u00eentotdeauna \u00een sarcina cump\u0103r\u0103torului. Dac\u0103, dup\u0103 inspectarea materialului, acesta nu \u00eendepline\u0219te cerin\u021bele men\u021bionate, se va aplica o depreciere a creditului, care poate ajunge p\u00e2n\u0103 la valoarea total\u0103 ini\u021bial\u0103 facturat\u0103 \u00een comand\u0103. \u00cen cazul \u00een care asisten\u021ba nu este acoperit\u0103 de garan\u021bie, aceasta va fi facturat\u0103. (vezi tarifele) \u00cen cazul \u00een care detecta\u021bi orice problem\u0103 sau incident la echipament, pute\u021bi contacta departamentul tehnic al GIA Group la telefonul 93 390 42 20 sau la adresa de e-mail <a href=\"mailto:sat@groupgia.com\">sat@groupgia.com<\/a><\/p>\n<p>De asemenea, asisten\u021ba poate fi solicitat\u0103 prin intermediul site-ului nostru, complet\u00e2nd documentul destinat acestui scop \u0219i trimi\u021b\u00e2nd \u00eentotdeauna factura de achizi\u021bie. <a href=\"https:\/\/www.groupgia.com\/servicio-tecnico\">https:\/\/www.groupgia.com\/servicio-tecnico<\/a>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;30&#8243;][vc_custom_heading text=&#8221;Tarif&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<table class=\"table table-bordered tabla-precios\">\n<thead>\n<tr>\n<th>Concept<\/th>\n<th>Pre\u021b<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td colspan=\"2\"><strong>Gama ACM \/ A.C. RAC HOME<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>SERVICIU DE BAZ\u0102 (Include: prima or\u0103 de tehnician + deplasare 50 km (dus-\u00eentors))<\/td>\n<td>72,75 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Primul tehnician, \u00eencep\u00e2nd cu a 2-a or\u0103<\/td>\n<td>32,00 \u20ac\/or\u0103<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Al doilea tehnician<\/td>\n<td>32,00 \u20ac\/or\u0103<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"2\"><strong>Gama A.C. industrial (VRF) + Aerotermie (HPWH) + Chillere<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>SERVICIU DE BAZ\u0102 (Include: prima or\u0103 de tehnician + deplasare 50 km (dus-\u00eentors)) A.C. industrial (VRF) + Aerotermie (HPWH) + Chillere<\/td>\n<td>88,25 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Primul tehnician, \u00eencep\u00e2nd cu a 2-a or\u0103<\/td>\n<td>37,50 \u20ac\/or\u0103<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Al doilea tehnician<\/td>\n<td>37,50 \u20ac\/or\u0103<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>DEPLASARE \u00een afara localit\u0103\u021bii (peste 50 km)<\/td>\n<td>0,60 \u20ac\/km<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>R410A<\/td>\n<td>49.30 \u20ac\/kg<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>TAX\u0102 R410A<\/td>\n<td>31.31 \u20ac\/kg<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>R32<\/td>\n<td>40.60 \u20ac\/kg<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>TAX\u0102 R32<\/td>\n<td>10.13 \u20ac\/kg<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>R134A<\/td>\n<td>46.40 \u20ac\/kg<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>TAX\u0102 R134A<\/td>\n<td>21.45 \u20ac\/kg<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>AZOT<\/td>\n<td>14.50 \u20ac \/ l<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>TEST DE ACIDITATE<\/td>\n<td>14.60 \u20ac \/ buc.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><em>*Pre\u021burile nu includ taxele.<\/em><\/p>\n<p><em>**Pre\u021burile gazelor refrigerante pot varia \u00een func\u021bie de fluctua\u021biile pie\u021bei. Costul final va fi confirmat \u00een momentul achizi\u021biei sau al contract\u0103rii, \u00een func\u021bie de condi\u021biile \u00een vigoare.<\/em>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;30&#8243;][vc_custom_heading text=&#8221;POLITICA DE PROTEC\u021aIE A DATELOR&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_column_text]<strong>OPERATORUL DATELOR \u0218I RESPONSABILUL CU PROTEC\u021aIA DATELOR \/ DEPARTAMENTUL DE PROTEC\u021aIE A DATELOR<\/strong><\/p>\n<p>Gestion Integral de Almacenes S.L., cu sediul \u00een Can Cabanyes, nr. 88, CP 08430, Granollers, Barcelona (Spania), este entitatea responsabil\u0103 de prelucrarea datelor dumneavoastr\u0103 cu caracter personal, \u00een scopurile descrise mai jos.<\/p>\n<p><strong>CUM AM OB\u021aINUT DATELE DUMNEAVOASTR\u0102 \u0218I \u00ceN CE SCOP VOR FI UTILIZATE<\/strong><\/p>\n<p>Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal au fost ob\u021binute deoarece dumneavoastr\u0103 sau compania de la care a\u021bi achizi\u021bionat unul dintre produsele m\u0103rcii noastre ni le-a\u021bi furnizat cu unicul scop de a v\u0103 oferi asisten\u021ba tehnic\u0103 necesar\u0103 pentru func\u021bionarea corect\u0103 a produselor noastre \u0219i pentru a \u00eendeplini, dup\u0103 caz, obliga\u021biile de garan\u021bie aferente. Datele pe care le-am colectat \u0219i le prelucr\u0103m despre dumneavoastr\u0103 sunt datele de identificare (nume, prenume \u0219i act de identitate) \u0219i datele de contact (e-mail, telefon, \u021bar\u0103, provincie, cod po\u0219tal \u0219i adres\u0103). Utiliz\u0103m datele dumneavoastr\u0103 personale pentru a gestiona interven\u021bia de asisten\u021b\u0103 tehnic\u0103 solicitat\u0103 de dumneavoastr\u0103, precum \u0219i, dac\u0103 este necesar, pentru a putea evalua nivelul serviciului oferit de echipa noastr\u0103 de service tehnic. \u00cen cazul \u00een care v\u0103 da\u021bi consim\u021b\u0103m\u00e2ntul \u0219i ne autoriza\u021bi \u00een mod expres, vom utiliza datele dumneavoastr\u0103 personale pentru a v\u0103 trimite comunic\u0103ri de marketing prin diverse platforme, precum e-mail, telefon, mesaje text, po\u0219t\u0103 direct\u0103 \u0219i online, despre produsele care consider\u0103m c\u0103 v-ar putea interesa. Dac\u0103 v\u0103 trimitem un e-mail cu informa\u021bii de marketing, acesta va include instruc\u021biuni despre cum s\u0103 dezactiva\u021bi primirea acestor e-mailuri \u00een viitor. Re\u021bine\u021bi c\u0103, chiar dac\u0103 dezactiva\u021bi primirea comunic\u0103rilor de marketing, vom p\u0103stra \u00een continuare datele dumneavoastr\u0103 pentru a v\u0103 trimite informa\u021bii importante despre serviciu, legate de interven\u021biile de asisten\u021b\u0103 tehnic\u0103 solicitate sau pentru func\u021bionarea corect\u0103 a produselor noastre. Gestion Integral de Almacenes poate prelucra datele dumneavoastr\u0103 personale \u00een baza \u00eendeplinirii obliga\u021biilor contractuale care decurg din serviciul de asisten\u021b\u0103 tehnic\u0103 pe care dumneavoastr\u0103 sau compania de la care a\u021bi achizi\u021bionat produsul nostru l-a\u021bi solicitat de la Gestion Integral de Almacenes. De asemenea, datele dumneavoastr\u0103 personale pot fi utilizate \u00een baza consim\u021b\u0103m\u00e2ntului pe care ni-l acorda\u021bi, dup\u0103 caz, pentru primirea de comunic\u0103ri comerciale \u0219i de marketing despre produsele \u0219i serviciile noastre. Datele dumneavoastr\u0103 pot fi comunicate furnizorilor care trebuie s\u0103 aib\u0103 acces la ele pentru prestarea serviciilor pe care Gestion Integral de Almacenes le-a contractat cu ace\u0219ti furnizori, cum ar fi servicii de asisten\u021b\u0103 tehnic\u0103 \u0219i instalatori, cu unicul scop de a v\u0103 putea oferi serviciile noastre de asisten\u021b\u0103 tehnic\u0103, \u0219i cu care Gestion Integral de Almacenes a \u00eencheiat contractele de confiden\u021bialitate \u0219i de prelucrare a datelor cu caracter personal necesare \u0219i impuse de reglement\u0103ri pentru a v\u0103 proteja confiden\u021bialitatea. De asemenea, datele dumneavoastr\u0103 pot fi transmise administra\u021biilor publice \u0219i autorit\u0103\u021bilor de supraveghere c\u0103rora Gestion Integral de Almacenes trebuie s\u0103 le furnizeze aceste informa\u021bii \u00een temeiul obliga\u021biilor legale care decurg din activitatea sa. Dac\u0103 \u00een viitor Gestion Integral de Almacenes va efectua alte transferuri ale datelor dumneavoastr\u0103 personale, v\u0103 va informa \u00een timp util. Gestion Integral de Almacenes a contractat servicii de la furnizori de tehnologie situa\u021bi \u00een \u021b\u0103ri care este posibil s\u0103 nu dispun\u0103 de o legisla\u021bie echivalent\u0103 cu cea european\u0103 (\u201e\u021a\u0103ri ter\u021be\u201d). Contractarea acestor servicii respect\u0103 toate cerin\u021bele stabilite de reglement\u0103rile privind protec\u021bia datelor, aplic\u00e2nd transferului datelor dumneavoastr\u0103 garan\u021biile \u0219i m\u0103surile de protec\u021bie necesare pentru a v\u0103 proteja confiden\u021bialitatea. De asemenea, Gestion Integral de Almacenes trebuie s\u0103 efectueze transferuri interna\u021bionale c\u0103tre sucursalele sau societ\u0103\u021bile-mam\u0103, autorizate \u00een mod corespunz\u0103tor de Agen\u021bia Spaniol\u0103 pentru Protec\u021bia Datelor, al c\u0103ror scop este unificarea gestion\u0103rii, \u00eentre\u021binerii \u0219i asisten\u021bei tehnice a bazelor de date ale clien\u021bilor \u0219i furnizorilor. Datele dumneavoastr\u0103 personale vor fi p\u0103strate pe durata termenelor legale de prescrip\u021bie, de p\u00e2n\u0103 la 5 ani, \u00een aplicarea Codului civil. Dup\u0103 expirarea acestor termene de prescrip\u021bie, datele dumneavoastr\u0103 vor fi \u0219terse sau, alternativ, anonimizate. V\u0103 pute\u021bi exercita drepturile de acces, retragere a consim\u021b\u0103m\u00e2ntului, rectificare, \u0219tergere \u0219i portabilitate, restric\u021bionare \u0219i\/sau opozi\u021bie la prelucrare, adres\u00e2ndu-v\u0103 Echipei de Protec\u021bie a Datelor, la adresa po\u0219tal\u0103 indicat\u0103 mai sus \u0219i pe cale electronic\u0103 la adresa sat@groupgia.com[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;100&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=&#8221;20&#8243;][vc_custom_heading text=&#8221;Condi\u021bii de garan\u021bie&#8221; font_container=&#8221;tag:h1|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_column_text]GIA GROUP garanteaz\u0103 \u00eentreaga gam\u0103 de produse v\u00e2ndute \u00een Spania pentru o perioad\u0103 minim\u0103 de 3 ani pentru piese, manoper\u0103 \u0219i deplasare. \u00cen conformitate cu cele de mai sus, GIA GROUP va repara sau va [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"tpl\/front-page.php","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7811","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/groupgia.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7811","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/groupgia.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/groupgia.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/groupgia.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/groupgia.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7811"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/groupgia.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7811\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7825,"href":"https:\/\/groupgia.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7811\/revisions\/7825"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/groupgia.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7811"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}