Condizioni di garanzia

GIA GROUP garantisce l’intera gamma di prodotti venduti in Spagna per un periodo minimo di 3 anni in parti, manodopera e trasporto.

In conformità a quanto sopra, GIA GROUP riparerà o sostituirà qualsiasi prodotto difettoso a causa di difetti di progettazione o dei materiali utilizzati nella sua fabbricazione, secondo le seguenti condizioni:

• Il cliente dovrà fornire la fattura di acquisto, completa di informazione relativa al difetto, che dovrà essere approvata dal servizio di assistenza tecnica GIA GROUP.
  Qualsiasi anomalia o danno esterno all’apparecchiatura per il quale si deve recare il SAT autorizzato di zona, l’intervento dovrà essere interamente a carico dell’utente/installatore o distributore
• Il prodotto deve essere stato installato, mantenuto e utilizzato correttamente secondo le istruzioni di installazione e funzionamento che accompagnano il prodotto e da personale specializzato e qualificato.
• Il cliente non tenterà, né direttamente né tramite terzi, di riparare il prodotto o di sostituire parti dello stesso, se non espressamente autorizzato da GIA GROUP.

Sono esclusi i seguenti casi :

• Danni causati da manipolazione, manutenzione, configurazione e installazione non corrette dell’apparecchiatura.
• Manipolazione impropria del prodotto o per aver forzato il suo funzionamento.
• Utilizzo di parti di ricambio non autorizzate dal produttore o modifica del prodotto senza l’autorizzazione del produttore.
• Installazioni o combinazioni di prodotti non approvate dal produttore.
• Usura delle parti consumabili dovuta all’uso.
• Uso improprio di carburante, refrigerante.
• Difetti legati alla durezza dell’acqua (deposizioni calcaree sugli elementi del generatore od ostruzioni parziali o totali del suo circuito primario o secondario).
• Tiraggio o ventilazione difettosi.
• Trasporto o stoccaggio improprio, corrosione, abrasione, mancanza di pulizia, uso improprio o maltrattamento, usura dovuta a uso improprio.
• La garanzia non copre le spese derivanti dal montaggio o smontaggio di elementi come mobili, armadi, ecc. che impediscono il libero accesso all’apparecchiatura o ai suoi componenti. Allo stesso modo, i servizi di consulenza domiciliare sul funzionamento del dispositivo non sono coperti.
• Per installazioni all’aperto, deve essere protetto dalle intemperie (pioggia, vento).
• Tutte le apparecchiature che non hanno superato i lavori di manutenzione indicati nel manuale dell’unità o, in mancanza, quanto indicato dalle normative vigenti.
• Tutte le apparecchiature che includono i serbatoi di accumulo dell’acqua calda e l’anodo non sono state controllate annualmente da un tecnico specializzato accreditato durante e dopo il completamento del periodo di garanzia ufficiale.
• Guasti derivati ​​da eccessiva pressione dell’acqua, inadeguata tensione, pressione o alimentazione del gas.
• Prodotti, parti o componenti colpiti durante il trasporto o durante l’installazione.
• Nei modelli la cui accensione avviene tramite batteria (batterie), il cliente deve tener conto della loro manutenzione e procedere alla loro sostituzione quando sono esaurite. Le prestazioni di garanzia non coprono le spese derivanti dal servizio a domicilio.
• L’accesso alle unità dovrà avvenire a piede piatto e sempre nel rispetto delle vigenti norme in materia di salute e sicurezza sul lavoro, sarà a carico del cliente. Ciò includerà gru, impalcature o qualsiasi altro elemento di cui il SAT ha bisogno per riparare, sostituire o intervenire nelle unità, nonché qualsiasi elemento di sicurezza necessario per l’accesso alle stesse.
• La garanzia non copre i costi e le spese sostenute per accedere all’apparecchiatura o alla sua installazione.

GIA GROUP garantisce l’intera gamma di prodotti venduti in Spagna per un periodo minimo di 3 anni in parti, manodopera e spostamento.

In conformità a quanto sopra, GIA GROUP riparerà o sostituirà qualsiasi prodotto difettoso a causa di difetti di progettazione, materiali utilizzati per la sua fabbricazione, alle seguenti condizioni:

• Il cliente dovrà fornire la fattura di acquisto, unitamente alle informazioni complete sul vizio, che dovrà essere approvata dall’assistenza tecnica GIA GROUP .
• Qualsiasi anomalia o danneggiamento di terzi alle apparecchiature per le quali deve intervenire l’area autorizzata SAT, l’intervento dovrà essere integralmente pagato dall’utente/installatore o distributore
• Il prodotto deve essere stato correttamente installato, sottoposto a manutenzione e utilizzato secondo le istruzioni di installazione e funzionamento che accompagnano il prodotto e da personale specializzato e qualificato.
• Il cliente non dovrà, da solo o da parte di terzi, tentare di riparare il prodotto o sostituire parti di esso, se non espressamente autorizzato da GIA GROUP .

*Prezzi IVA esclusa.

**I prezzi dei gas refrigeranti sono soggetti a variazioni di mercato. Il costo finale sarà confermato al momento dell’acquisto o del servizio, in base alle condizioni vigenti.