Termos e Condições

Estas Condições Gerais regularão expressamente as relações que surgirem entre GESTION INTEGRAL DE ALMACENES, SL, (doravante, a “Loja”) com CIF B63730071, registrado em 02.09.1996 no Registro Mercantil BARCELONA, Volume 28888, Folio 0070, Folha 145736, inscrição 1, com sede em C / Industria, 13 Polígono Ind. El Pedregar cp 08160, e terceiros (doravante, “Usuários”) que se cadastram como usuários e / ou adquirem produtos (doravante, os “Produtos”) através da loja online do site oficial do GRUPO GIA www.groupgia .com (doravante, o ” Armazenar”).

1. Condições gerais

1.1 O presente Aviso Legal estabelece as condições gerais de utilização (doravante, “Condições Gerais”) que regulam a utilização dos serviços da sociedade da informação que o GRUPO GIA disponibiliza aos Utilizadores através da Loja. Desta forma, o acesso e utilização da Loja pressupõe que o Utilizador da mesma aceita na sua totalidade e está obrigado a cumprir integralmente as Condições Gerais em vigor em todos os momentos. Desta forma, o Utilizador fica autorizado a utilizar a Loja apenas de acordo com estas Condições Gerais, bem como com as instruções, recomendações ou condições particulares que se indiquem em cada caso específico.

1.2 O acesso à Loja é gratuito, exceto pelo custo da conexão através da rede de telecomunicações fornecida pelo provedor de acesso contratado pelo Usuário.

1.3 Todo Usuário que acessa a Loja como Usuário deve ter pelo menos 18 anos de idade.

1.4 O GRUPO GIA reserva-se o direito de modificar a Loja e seu conteúdo, incluindo estas Condições Gerais, a qualquer momento e sem prévio aviso, por isso recomendamos a sua leitura antes de cada acesso e navegação na Loja.

1.5 O Usuário concorda, em geral, em usar a Loja para adquirir os Produtos e usar cada um dos serviços da Loja diligentemente, de acordo com a lei, moralidade, ordem pública e as disposições destas Condições Gerais, e você também deve se abster de utilizá-lo de qualquer forma que possa prejudicar a imagem, interesses e direitos do GIA GROUP ou de terceiros, ou que possa ferir ou causar danos aos bens e direitos do GIA GROUP, seus fornecedores, Usuários ou em geral de terceiros. Da mesma forma, o Usuário concorda em não realizar qualquer ato com o objetivo de prevenir, danificar, desabilitar, sobrecarregar ou prejudicar o funcionamento e aproveitamento normais da Loja, ou para impedir, de qualquer forma, o uso normal por parte dos Usuários ou o funcionamento da mesma.

1.6 No caso de você violar estas Condições Gerais ou no GIA GROUP, suspeitamos razoavelmente que você as está violando, o GIA GROUP reserva-se o direito de limitar, suspender ou encerrar o seu acesso à Loja, adotando qualquer medida técnica necessária para esse fim . Da mesma forma, GIA GROUP reserva-se o direito de decidir, a qualquer momento, sobre a continuidade dos serviços que presta através da Loja.

2. Produtos e preços

2.1 O GIA GROUP se reserva o direito de decidir, a qualquer momento, os Produtos que serão oferecidos aos Usuários por meio da Loja. Em particular, o GIA GROUP pode, a qualquer momento, adicionar novos Produtos aos oferecidos ou incluídos na Loja, entendendo-se que, salvo disposição em contrário, tais novos Produtos serão regidos pelas disposições destas Condições Gerais. Da mesma forma, o GIA GROUP reserva-se o direito de deixar de fornecer ou facilitar o acesso e uso a qualquer momento e sem aviso prévio de qualquer uma das diferentes classes de Produtos oferecidos na Loja.

2.2 Os Produtos incluídos na Loja corresponderão da forma mais confiável possível que a tecnologia de visualização na web permite aos Produtos efetivamente oferecidos, porém, o Usuário deve levar em consideração que as fotografias, representações gráficas ou iconográficas e vídeos relativos aos Produtos, assim como os nomes comerciais, marcas ou sinais distintivos de qualquer tipo contidos na Loja têm um propósito indicativo e, conseqüentemente, não são exaustivos. As características dos Produtos e seus preços aparecem na Loja. Os preços indicados na Loja são em € (Euros) e incluem IVA, salvo indicação em contrário.

3. Forma de pagamento dos produtos

3.1 No prazo máximo de 1 dia útil (vinte e quatro horas) a partir do recebimento do pedido, o GRUPO GIA enviará um e-mail ao Usuário, confirmando a compra. O referido e-mail atribuirá um código de referência para a compra, e detalhará as características do Produto, seu preço, despesas de envio e os dados das diferentes opções para efetuar o pagamento dos Produtos ao GRUPO GIA.

3.2 O Usuário que adquire um produto na Loja deve efetuar o pagamento através dos sistemas de pagamento especificamente detalhados na Loja.

3.3 O GIA GROUP arquivará os documentos eletrónicos em que o contrato se encontra formalizado, enviando uma cópia ao Utilizador após a concretização da compra.

3.4 A confirmação da encomenda enviada pelo GIA GROUP não é válida como fatura, apenas como prova de compra. O GRUPO GIA enviará a fatura correspondente junto com o Produto.

3.5 No caso de, por motivo de força maior, um Produto não estar disponível após a realização da compra, o GRUPO GIA informará por e-mail o Utilizador do cancelamento total ou parcial da encomenda. O cancelamento parcial da encomenda não dá direito ao cancelamento da totalidade da encomenda, sem prejuízo do exercício do direito de rescisão que corresponde ao Utilizador de acordo com o disposto nas presentes Condições Gerais.

4. Direito de retirada

4.1 O usuário tem o direito de rescisão (abandono unilateral do contrato) pelo qual pode entrar em contato com o GIA GROUP via e-mail info@groupgia.com e desistir da compra no prazo máximo de sete (7) dias úteis a partir do recebimento do Produtos. O Produto deve ser enviado juntamente com a folha de devolução devidamente preenchida e uma cópia da guia de remessa ou fatura, no mesmo estado em que foi entregue e deve manter as instruções, documentação, acessórios e sua embalagem e rotulagem originais, a cargo do Usuário cobrar o custo direto de devolução do produto. A referida devolução será feita de acordo com as instruções que o GRUPO GIA indicar ao Usuário em resposta à sua notificação do exercício da retirada. O Utilizador deve devolver o Produto no prazo máximo de sete (7) dias úteis a partir da data em que o GRUPO GIA indica a forma de devolução.

4.2 O saque acarreta a devolução do valor pago. Para isso, o CLIENTE deve indicar na folha de devolução o número e o titular do cartão de crédito. O pagamento será efetuado através do mesmo cartão utilizado para o pagamento, conta bancária, no prazo máximo de quinze (15) dias a partir do recebimento pelo GRUPO GIA da notificação de retirada.

4.3 Os custos de devolução do produto e posterior envio são da responsabilidade do comprador, salvo em caso de erros por parte do GRUPO GIA.

4.4 O direito de rescisão não pode ser exercido quando o Produto não for devolvido em sua embalagem original e quando o Produto não estiver em perfeitas condições.

5. Garantia defeituosa

5.1 Os produtos de www.groupgia.com (GIA GROUP) são garantidos pela qualidade.

5.2 O GRUPO GIA será responsável pela falta de conformidade (Garantia).

5.3 O processo para uma reclamação de produto defeituoso é:

Envie uma foto do produto com defeito para info@groupgia.com
Indique o defeito do produto.
Indique o número e a data da encomenda (requisito essencial).
Nome e número de telefone para contato.

5.4 Caso o GIA GROUP considere adequado, o produto será recolhido em sua casa sem custo adicional para o cliente. Neste caso, GIA GROUP entrará em contato com o cliente para indicar como proceder.

5.5 Em caso de devolução de material defeituoso por defeito de fabricação, a GIA GROUP substituirá o material por um novo ou por outro da mesma categoria. Em nenhum caso o valor pago pelo cliente será devolvido, mas um crédito válido será emitido para futuras compras

6. Atendimento ao cliente

6.1 Para qualquer incidente ou reclamação, o usuário pode enviar um e-mail para info@groupgia.com

7. Serviço de entrega em domicílio

7.1 O âmbito territorial das vendas através da Loja é exclusivamente para o território da Espanha, pelo que o serviço de entrega só estará disponível para esse território. Os Produtos adquiridos na Loja serão enviados para a morada de entrega indicada pelo Utilizador após verificação do pagamento, sendo o prazo de entrega estimado de 3 a 4 dias.

7.2 O serviço de entrega do GIA GROUP é realizado em colaboração com diversos operadores logísticos de reconhecido prestígio. Os pedidos não serão atendidos em caixas postais ou endereços não permanentes.

7.3 O GIA GROUP cobrará os portes de envio correspondentes a cada encomenda, com base no seu peso e local de entrega e com base nas tarifas disponibilizadas no próprio site.

8. Propriedade intelectual e industrial

8.1 O Usuário reconhece que todos os elementos da Loja e cada um dos Produtos, as informações e materiais neles contidos, a disposição do conteúdo da Loja (direito sui generis no banco de dados), seu design gráfico (aparência e comportamento), o subjacente os programas de computador (incluindo códigos-fonte), bem como os diversos elementos que compõem a Loja (textos, gráficos, fotografias, vídeos, gravações sonoras, etc.), estão protegidos por direitos de propriedade intelectual e industrial do próprio GRUPO GIA ou de seus licenciantes. Quanto aos sinais distintivos incluídos na Loja (marcas e nomes comerciais), são propriedade do GRUPO GIA.

8.2 As Condições Gerais de forma alguma atribuem ao Usuário, com relação aos referidos direitos de propriedade industrial e intelectual, qualquer outro direito que não aqueles especificamente contemplados nas mesmas.

8.3 Para o efeito, por meio destas Condições Gerais, exceto nos casos em que seja legalmente permitido, o Usuário está expressamente proibido de reproduzir, transformar, modificar, desmontar, realizar engenharia reversa, distribuição, aluguel, comunicação pública, colocação em o descarte, extração e / ou reutilização da Loja, seu conteúdo e / ou as marcas distintivas do GRUPO GIA. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de os mesmos.

8.4 O usuário deve abster-se de contornar ou manipular quaisquer dispositivos técnicos estabelecidos pelo GIA GROUP ou por terceiros na Loja.

9. Limitação de responsabilidade

9.1 O Utilizador reconhece e aceita que a utilização da Loja é sempre efectuada por sua conta e risco, pelo que o GRUPO GIA não se responsabiliza pela utilização indevida ou indevida que possa ser feita da Loja. Para este efeito, GIA GROUP só será responsável pelos danos que o Utilizador venha a sofrer com a utilização da Loja, quando tais danos sejam devidos à nossa ação maliciosa.

9.2 O GIA GROUP não se responsabiliza por danos de qualquer espécie causados ​​ao equipamento informático do Utilizador por vírus, worms, Trojans ou qualquer outro elemento nocivo. O Utilizador reconhece que a utilização da rede Internet pressupõe o risco de que o seu equipamento informático seja afectado pelos elementos acima mencionados. Para tal, corresponde ao Utilizador, em qualquer caso, a disponibilização de ferramentas adequadas para a detecção e eliminação de programas electrónicos nocivos.

9.3 O GIA GROUP não se responsabiliza por danos de qualquer espécie causados ​​ao Utilizador que provoquem falhas ou desligamentos nas redes de telecomunicações que produzam a suspensão, cancelamento ou interrupção do serviço da Loja durante a prestação da mesma ou com carácter anterior. A este respeito, o Utilizador reconhece que o acesso à Loja requer serviços prestados por terceiros fora do controlo do GRUPO GIA (por exemplo: operadores de redes de telecomunicações, fornecedores de acesso, etc.) cuja fiabilidade, qualidade, continuidade e funcionamento não correspondem a GRUPO GIA.

10. Proteção de dados

10.1 Em cumprimento ao disposto na Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, Proteção de Dados Pessoais e seus regulamentos de execução, informamos que os dados que nos facultam através do formulário de registo, bem como os relevantes das transações e / ou as consultas efectuadas, serão incorporadas num ficheiro propriedade do GRUPO GIA, para o seu tratamento por esta empresa com o propósito exclusivo de desenvolver e concretizar a venda, o atendimento personalizado dos produtos e serviços que adquire, bem como qualquer outro serviço necessários ou relacionados à compra por meio da Loja.

10.2 Todas as informações que solicitamos são obrigatórias, de modo que a omissão de qualquer uma delas pode inviabilizar o gerenciamento de sua compra ou a prestação dos serviços solicitados. Solicitamos que nos avise imediatamente sobre qualquer modificação em seus dados, para que as informações contidas em nossos arquivos sejam sempre atualizadas e não contenham erros. Neste sentido, o Usuário declara que as informações e dados que nos forneceu são exatos, atuais e verdadeiros.

10.3 Salvo indicação em contrário durante o processo de registro, o Usuário expressamente consente que seus dados sejam processados ​​por GIA GROUP para o envio de informações comerciais sobre nossos produtos e serviços, bem como empresas terceirizadas vinculadas a GIA GROUP, por correio, e-mail, SMS , ou qualquer outro meio eletrônico de comunicação equivalente, bem como que seus dados sejam processados ​​para realizar segmentação e / ou criar perfis com a mesma finalidade.

10.4 O Usuário pode exercer os direitos de acesso, retificação, oposição ou cancelamento a qualquer momento, entrando em contato com o GIA GROUP, no endereço acima mencionado, ou por e-mail endereçado a info@groupgia.com, em qualquer caso com cópia do seu documento de identidade. Ou documento oficial que comprova sua identidade.

11. Senhas

13.1 O GIA GROUP facilitará o uso de senhas pessoais ao usuário que se registrar como tal na Loja. Essas senhas serão utilizadas para acessar os serviços prestados por meio da Loja. O Utilizador deve guardar as palavras-passe sob a sua inteira responsabilidade na mais estrita e absoluta confidencialidade, assumindo, portanto, quaisquer danos ou consequências de todo o tipo decorrentes da sua violação ou divulgação. Por motivos de segurança, a senha de acesso telemático aos serviços vinculados à Loja poderá ser modificada a qualquer momento pelo Usuário. O Usuário concorda em notificar imediatamente o GRUPO GIA de qualquer uso não autorizado de sua senha, bem como o acesso de terceiros não autorizados à mesma.

12. Cookies

12.1 O GIA GROUP utiliza cookies com o objetivo de melhorar os seus serviços, facilitar a navegação, manter a segurança, verificar a identidade do Utilizador, facilitar o acesso às preferências pessoais e acompanhar a sua utilização da Loja. Cookies são arquivos instalados no disco rígido do computador ou na memória do navegador na pasta pré-configurada pelo sistema operacional do computador do Usuário para identificá-lo.

12.2 Se o usuário não deseja que um cookie seja instalado em seu disco rígido, deverá configurar seu programa de navegação na Internet para não recebê-lo. Da mesma forma, o usuário pode destruir livremente os cookies. Caso o Usuário decida desativar os cookies, a qualidade e velocidade do serviço podem diminuir e, ainda, perderá o acesso a alguns dos serviços oferecidos na Loja.

13. Geral

13.1 O uso da Loja é regido e interpretado de acordo com a lei espanhola. Caso alguma das disposições contidas nestas Condições Gerais seja declarada inválida, ela será retirada ou substituída. Em qualquer caso, a referida declaração de nulidade não afetará a validade do resto das disposições constantes das presentes Condições Gerais.