Termini e Condizioni

Le presenti Condizioni Generali regoleranno espressamente i rapporti tra GESTION INTEGRAL DE ALMACENES, SL, (di seguito, il “Negozio”) con CIF B63730071, iscritta il 02.09.1996 al Registro Mercantile di BARCELLONA, Volume 28888, Folio 0070, Foglio 145736, iscrizione 1, con sede legale in C/Industria, 13 Polígono Ind. El Pedregar cp 08160, e soggetti terzi (di seguito, “Utenti”) che si registrano come utenti e/o acquistano prodotti (di seguito, i “Prodotti”) tramite il negozio online del sito web ufficiale di GIA GROUP www.groupgia.com (di seguito, il ” Negozio”).

1. Condizioni generali

1.1 Il presente Avviso Legale stabilisce le condizioni generali d’uso (di seguito, “Condizioni Generali”) che regolano l’uso dei servizi della società dell’informazione che GIA GROUP mette a disposizione degli Utenti attraverso lo Store. In tal modo, l’accesso e l’utilizzo dello Store presuppongono che l’Utente dello stesso accetti integralmente e sia obbligato a rispettare integralmente le Condizioni Generali in ogni momento vigenti. In questo modo, l’Utente è autorizzato ad utilizzare il Negozio solo in conformità alle presenti Condizioni Generali, nonché alle istruzioni, raccomandazioni o condizioni particolari che sono indicate in ogni caso specifico.

1.2 L’accesso allo Store è gratuito, fatta eccezione per il costo della connessione tramite la rete di telecomunicazioni fornita dal provider di accesso contrattato dall’Utente.

1.3 Ogni Utente che accede allo Store come Utente deve avere almeno 18 anni.

1.4 GIA GROUP si riserva il diritto di modificare lo Store e i suoi contenuti, comprese le presenti Condizioni Generali, in qualsiasi momento e senza preavviso, pertanto si consiglia di leggerle prima di ogni accesso e navigazione nello Store.

1.5 L’Utente si impegna, in generale, ad utilizzare il Negozio per acquistare i Prodotti e ad utilizzare con diligenza ciascuno dei servizi del Negozio, nel rispetto della legge, del buon costume, dell’ordine pubblico e delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali, e si deve altresì astenere dal utilizzarlo in qualsiasi modo che possa ledere l’immagine, gli interessi e i diritti di GIA GROUP o di terzi, o che possa ledere o arrecare danno ai beni e ai diritti di GIA GROUP, dei suoi fornitori, Utenti o in generale di qualsiasi terzo. Allo stesso modo, l’Utente si impegna a non compiere alcun atto al fine di prevenire, danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o pregiudicare il normale funzionamento e fruizione dello Store, o per impedire, in qualsiasi modo, il normale utilizzo da parte degli Utenti o il funzionamento dello stesso.

1.6 In caso di violazione delle presenti Condizioni Generali o in GIA GROUP abbiamo il ragionevole sospetto che tu le stia violando, GIA GROUP si riserva il diritto di limitare, sospendere o interrompere il tuo accesso allo Store, adottando qualsiasi misura tecnica necessaria a tale scopo . Allo stesso modo, GIA GROUP si riserva il diritto di decidere, in qualsiasi momento, sulla continuità dei servizi che fornisce attraverso lo Store.

2. Prodotti e prezzi

2.1 GIA GROUP si riserva il diritto di decidere, in qualsiasi momento, i Prodotti che vengono offerti agli Utenti attraverso il Negozio. In particolare, GIA GROUP potrà in qualsiasi momento aggiungere nuovi Prodotti a quelli offerti o inseriti nel Negozio, fermo restando che, salvo disposizione contraria, tali nuovi Prodotti saranno regolati dalle disposizioni delle presenti Condizioni Generali. Allo stesso modo, GIA GROUP si riserva il diritto di interrompere la fornitura o facilitare l’accesso e l’utilizzo in qualsiasi momento e senza preavviso di qualsiasi delle diverse tipologie di Prodotti offerti nel Negozio.

2.2 I Prodotti inclusi nel Negozio corrisponderanno nel modo più affidabile possibile che la tecnologia di visualizzazione web consente ai Prodotti effettivamente offerti, tuttavia, l’Utente deve tenere conto che le fotografie, le rappresentazioni grafiche o iconografiche e i video relativi ai Prodotti, così come nomi commerciali, marchi o segni distintivi di qualsiasi genere contenuti nello Store hanno scopo indicativo e, di conseguenza, non sono esaustivi. Le caratteristiche dei Prodotti e i loro prezzi appaiono nel Negozio. I prezzi indicati nello Store sono in € (Euro) e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

3. Modalità di pagamento dei prodotti

3.1 Entro un termine massimo di 1 giorno lavorativo (ventiquattro ore) dal ricevimento dell’ordine, GIA GROUP invierà all’Utente un’e-mail di conferma dell’acquisto. Tale email assegnerà un codice di riferimento per l’acquisto, e dettaglierà le caratteristiche del Prodotto, il suo prezzo, le spese di spedizione ei dati delle diverse opzioni per effettuare il pagamento dei Prodotti a GIA GROUP.

3.2 L’Utente che acquista un prodotto tramite lo Store deve effettuare il pagamento tramite i sistemi di pagamento specificatamente indicati nello Store.

3.3 GIA GROUP archivierà i documenti informatici in cui viene formalizzato il contratto, inviandone copia all’Utente una volta concluso l’acquisto.

3.4 La conferma d’ordine inviata da GIA GROUP non vale come fattura, ma solo come prova d’acquisto. GIA GROUP invierà la fattura corrispondente insieme al Prodotto.

3.5 Nel caso in cui, per cause di forza maggiore, un Prodotto non fosse disponibile dopo l’acquisto effettuato, GIA GROUP informerà l’Utente tramite e-mail dell’annullamento totale o parziale dell’ordine. L’annullamento parziale dell’ordine non dà diritto all’annullamento dell’intero ordine, fermo restando l’esercizio del diritto di recesso spettante all’Utente secondo quanto previsto dalle presenti Condizioni Generali.

4. Diritto di recesso

4.1 L’utente ha diritto di recesso (abbandono unilaterale del contratto) mediante il quale può contattare GIA GROUP via email all’indirizzo info@groupgia.com e recedere dall’acquisto entro un termine massimo di sette (7) giorni lavorativi dal ricevimento della Prodotto. Il Prodotto deve essere inviato insieme al foglio di reso debitamente compilato e a copia della bolla di consegna o fattura, nello stesso stato in cui è stato consegnato e deve conservare le istruzioni, la documentazione, gli accessori e la sua confezione ed etichettatura originale, in esecuzione all’Utente addebitare il costo diretto della restituzione del prodotto. Detto reso sarà effettuato secondo le istruzioni che GIA GROUP indica all’Utente in risposta alla sua comunicazione di esercizio del recesso. L’Utente deve restituire il Prodotto entro un periodo massimo di sette (7) giorni lavorativi da quando GIA GROUP indica la forma di restituzione.

4.2 Il recesso comporta la restituzione della somma versata. Per questo il CLIENTE dovrà indicare sul foglio di reso il numero e l’intestatario della carta di credito. Il pagamento sarà effettuato tramite la stessa carta utilizzata per il pagamento, conto corrente bancario, entro un termine massimo di quindici (15) giorni dalla ricezione da parte di GIA GROUP della comunicazione di recesso.

4.3 Le spese di restituzione del prodotto e successiva spedizione sono a carico dell’acquirente, salvo errori da parte di GIA GROUP.

4.4 Il diritto di recesso non può essere esercitato quando il Prodotto non viene restituito nella sua confezione originale e quando il Prodotto non è in perfette condizioni.

5. Garanzia difettosa

5.1 I prodotti di www.groupgia.com (GIA GROUP) sono garantiti per la loro qualità.

5.2 GIA GROUP risponde del difetto di conformità (Garanzia).

5.3 La procedura per un reclamo per prodotto difettoso è:

Invia una foto del prodotto difettoso a info@groupgia.com
Indicare il difetto del prodotto.
Indicare il numero e la data dell’ordine (requisito essenziale).
Nome e recapito telefonico.

5.4 Nel caso in cui GIA GROUP lo ritenga opportuno, il prodotto verrà ritirato presso il vostro domicilio senza alcun costo aggiuntivo per il cliente. In tal caso GIA GROUP contatterà il cliente per indicare come procedere.

5.5 In caso di reso per materiale difettoso per vizio di fabbricazione, GIA GROUP provvederà alla sostituzione del materiale con uno nuovo o con altro della stessa categoria. In nessun caso verrà restituito l’importo pagato dal cliente, ma verrà emesso un credito valido per acquisti futuri

6. Servizio clienti

6.1 Per qualsiasi incidente o reclamo, l’Utente può inviare un’e-mail a info@groupgia.com

7. Servizio di consegna a domicilio

7.1 L’ambito territoriale delle vendite tramite il Negozio è esclusivamente per il territorio della Spagna, quindi il servizio di consegna sarà disponibile solo per quel territorio. I Prodotti acquistati tramite lo Store saranno spediti all’indirizzo di consegna che l’Utente indica una volta verificato il pagamento, il tempo di consegna stimato è di 3-4 giorni.

7.2 Il servizio di consegna GIA GROUP viene svolto in collaborazione con diversi operatori logistici di riconosciuto prestigio. Gli ordini non verranno serviti in caselle postali o indirizzi non permanenti.

7.3 GIA GROUP addebiterà le spese di spedizione corrispondenti a ciascun ordine, in base al suo peso e luogo di consegna e in base alle tariffe disponibili sul sito web stesso.

8. Proprietà intellettuale e industriale

8.1 L’Utente prende atto che tutti gli elementi del Negozio e ciascuno dei Prodotti, le informazioni e i materiali in esso contenuti, la disposizione dei contenuti del Negozio (diritto sui generis sul database), la sua veste grafica (look & feel), le programmi informatici (compresi i codici sorgente), nonché i diversi elementi che compongono lo Store (testi, grafica, fotografie, video, registrazioni sonore, ecc.), sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale del GRUPPO GIA stesso o dei suoi licenzianti. Per quanto riguarda i segni distintivi presenti nello Store (marchi e denominazioni commerciali), essi sono di proprietà di GIA GROUP.

8.2 Le Condizioni Generali non attribuiscono in alcun modo all’Utente rispetto a detti diritti di proprietà industriale e intellettuale alcun altro diritto diverso da quelli ivi specificatamente contemplati.

8.3 A tal fine, con le presenti Condizioni Generali, fatti salvi i casi in cui sia legalmente consentito, è fatto espresso divieto all’Utente di riprodurre, trasformare, modificare, disassemblare, eseguire reverse engineering, distribuzione, noleggio, comunicazione pubblica, collocare in la disposizione, l’estrazione e/o il riutilizzo dello Store, dei suoi contenuti e/o dei segni distintivi di GIA GROUP. L’Utente deve utilizzare i materiali, gli elementi e le informazioni accessibili tramite l’utilizzo dello Store solo per le proprie esigenze, impegnandosi a non effettuare, direttamente o indirettamente, uno sfruttamento commerciale dei materiali, elementi e informazioni ottenuti attraverso lo stesso.

8.4 L’Utente deve astenersi dall’eludere o manipolare qualsiasi dispositivo tecnico stabilito da GIA GROUP o da terzi nel Negozio.

9. Limitazione di responsabilità

9.1 L’Utente riconosce e accetta che l’uso del Negozio è effettuato in ogni momento sotto il suo esclusivo rischio e responsabilità, per cui GIA GROUP non è responsabile per l’uso improprio o improprio che può essere fatto del Negozio. A tal fine, GIA GROUP sarà responsabile solo per i danni che l’Utente potrebbe subire dall’uso del Negozio, quando tali danni sono dovuti a nostra azione dolosa.

9.2 GIA GROUP non sarà responsabile per danni di qualsiasi tipo causati alle apparecchiature informatiche dell’Utente da virus, worm, Trojan o qualsiasi altro elemento dannoso. L’Utente riconosce che l’utilizzo della rete Internet presuppone l’assunzione del rischio che la sua attrezzatura informatica possa essere influenzata dagli elementi sopra menzionati. A tal fine, spetta all’Utente, in ogni caso, la disponibilità di strumenti adeguati per la rilevazione e l’eliminazione di programmi elettronici dannosi.

9.3 GIA GROUP non sarà responsabile per danni di qualsiasi natura causati all’Utente che causino guasti o disconnessioni nelle reti di telecomunicazioni che producano la sospensione, la cancellazione o l’interruzione del servizio Store durante la fornitura dello stesso o con carattere precedente. A tal proposito, l’Utente riconosce che l’accesso allo Store richiede servizi forniti da soggetti terzi al di fuori del controllo di GIA GROUP (ad esempio: operatori di reti di telecomunicazioni, fornitori di accesso, ecc.) la cui affidabilità, qualità, continuità e funzionamento non corrisponde a GRUPPO GIA.

10. Protezione dei dati

10.1 In ottemperanza alle disposizioni della Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla protezione dei dati personali e dei suoi regolamenti di attuazione, ti informiamo che i dati che ci fornisci attraverso il modulo di registrazione, nonché il corrispondente delle transazioni e/o consultazioni effettuate, saranno incorporati in un file di proprietà di GIA GROUP, per il loro trattamento da parte di questa società con l’esclusivo scopo di sviluppare ed eseguire la vendita, l’attenzione personalizzata dei prodotti e servizi che acquisisci, nonché qualsiasi altro servizio necessario o connesso all’acquisto tramite lo Store.

10.2 Tutte le informazioni che richiediamo sono obbligatorie, pertanto l’omissione di alcune di esse potrebbe comportare l’impossibilità per noi di gestire il tuo acquisto o fornire i servizi richiesti. Ti chiediamo di comunicarci immediatamente qualsiasi modifica dei tuoi dati in modo che le informazioni contenute nei nostri file siano sempre aggiornate e non contengano errori. In tal senso, l’Utente dichiara che le informazioni ei dati che ci ha fornito sono esatti, attuali e veritieri.

10.3 Se non diversamente indicato in fase di registrazione, l’Utente acconsente espressamente al trattamento dei propri dati da parte di GIA GROUP per l’invio di informazioni commerciali sui nostri prodotti e servizi, nonché di società terze collegate a GIA GROUP, tramite posta, e-mail, SMS. , o altro mezzo di comunicazione elettronico equivalente, nonché che i Suoi dati siano trattati per effettuare segmentazioni e/o creare profili con le medesime finalità.

10.4 L’Utente può in qualsiasi momento esercitare i diritti di accesso, rettifica, opposizione o cancellazione contattando GIA GROUP, all’indirizzo sopra indicato, o tramite e-mail a info@groupgia.com, accompagnando comunque una copia del proprio documento d’identità o documento ufficiale che prova la tua identità.

11. Contraseñas

11.1 GIA GROUP faciliterà l’uso delle password personali all’utente che si registra come tale nello Store. Tali password verranno utilizzate per accedere ai servizi erogati tramite lo Store. L’Utente è tenuto a custodire le password sotto la propria esclusiva responsabilità nella più stretta ed assoluta riservatezza, assumendosi, pertanto, eventuali danni o conseguenze di ogni genere derivanti dalla loro violazione o divulgazione. Per motivi di sicurezza, la password per l’accesso telematico ai servizi collegati allo Store può essere modificata in qualsiasi momento dall’Utente. L’Utente si impegna a comunicare immediatamente a GIA GROUP qualsiasi utilizzo non autorizzato della propria password, nonché l’accesso alla stessa da parte di terzi non autorizzati.

12. Cookies

12.1 GIA GROUP utilizza i cookie al fine di migliorare i propri servizi, facilitare la navigazione, mantenere la sicurezza, verificare l’identità dell’Utente, facilitare l’accesso alle preferenze personali e seguire il suo utilizzo dello Store. I cookie sono file installati sul disco rigido del computer o nella memoria del browser nella cartella preconfigurata dal sistema operativo del computer dell’Utente per identificarlo.

12.2 Se l’Utente non desidera che venga installato un cookie sul proprio disco rigido, deve configurare il proprio programma di navigazione Internet in modo che non lo riceva. Allo stesso modo, l’Utente può distruggere liberamente i cookie. Nel caso in cui l’Utente decida di disattivare i cookie, la qualità e la velocità del servizio potrebbero diminuire e, addirittura, perderà l’accesso ad alcuni dei servizi offerti nello Store.

13. Generalidades

13.1 L’uso del Negozio è disciplinato e interpretato in conformità con la legge spagnola. Nel caso in cui una qualsiasi delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali fosse dichiarata nulla, sarà revocata o sostituita. In ogni caso, detta dichiarazione di nullità non pregiudicherà la validità del resto delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali.